Visto che da qua i meccanismi mi sembrano sgombri e solidali, guarda se puoi mettere un leggero spessore (pochi MM) sotto il blocco ottico + asse del motorino, oppure abbassare leggermente il profilo del carrello (che forse è una soluzione più semplice e meno complessa).
Se hai una carta vetrata molto fine puoi erodere un po' di spessore dal carrello (che tanto serve solo a portare il DVD dentro ed è quello che ti riga tutto), così il DVD quando ruota non lo tocca.
Controlla anche con una livella se il tavolo dove tieni la play poggiata sia in piano. L'asse del DVD ha un po' di gioco, quindi a volte un'inclinazione anche impercettibile porta il DVD a strusciare sulla plastica del carrello mentre ruota.